在電腦前面，把訊息收進同一條工作流

多數情況下，手機需要維持網路連線，桌面端才能正常收發訊息。若手機離線、關機或長時間沒有網路，電腦端可能出現延遲或暫時無法同步的狀況。建議在使用前先確認手機的行動網路或 Wi-Fi 穩定，並保持應用程式在背景運行。若遇到同步異常，可先重新整理頁面或重新掃碼登入，實際規則以產品當前介面與官方說明為準。

掃碼登入本身是將手機端的授權轉移到電腦端，風險主要來自使用環境。請避免在公共電腦或他人裝置上登入，使用完畢後要主動登出。若在共用電腦操作，建議開啟瀏覽器的隱私模式並於結束後關閉視窗。同時不要將條碼截圖傳給他人，因為條碼等同於登入憑證。任何帳號安全疑慮，應以官方幫助中心的指引為準。

電腦端能顯示的歷史訊息範圍，取決於手機端是否仍保留該段對話，以及登入後同步的進度。一般來說，近期對話會較快出現，較早的紀錄可能需要等待同步完成。若你發現部分舊訊息沒有顯示，可先確認手機端是否已刪除該對話，或嘗試重新整理頁面。不同版本的呈現方式可能略有差異，建議以實際介面為準。

可以。登入後通常能透過對話框中的附件按鈕選擇本機檔案，或直接將檔案拖曳到對話視窗中傳送。傳送前建議確認檔案格式與大小符合對方需求，避免傳送過大檔案造成等待。若上傳失敗，可檢查網路連線、瀏覽器權限或檔案是否被其他程式占用。實際可傳送的類型與限制，請參考產品當前提示。

通知沒有出現，常見原因包括瀏覽器封鎖了網站通知、系統的勿擾模式開啟，或分頁被切換到背景而暫停更新。你可以先檢查瀏覽器網址列附近的通知權限設定，並確認作業系統的通知允許清單。若仍無效，可嘗試重新整理頁面或重新登入。不同瀏覽器與系統版本的行為不盡相同，請以實際設定畫面為準。

使用完畢後，請在電腦端介面中找到登出選項並執行，這是比直接關閉視窗更保險的做法。若一時找不到登出按鈕，也可以從手機端的已連結裝置清單中移除該電腦，強制中斷授權。離開前建議清除瀏覽器暫存與登入資訊，並確認視窗已完全關閉。養成這個習慣，能降低他人在同一台裝置上看到對話內容的機會。

正常情況下，兩端會同步同一組對話，但同步速度受網路品質與伺服器狀態影響，可能出現短暫時間差。若你在手機端刪除訊息，電腦端通常也會跟著更新。需要留意的是，若手機端長期離線，電腦端可能無法取得最新內容。若發現兩端明顯不一致，可先確認手機連線，再重新整理電腦端頁面，實際行為以產品當前版本為準。

建議每位使用者使用完畢後都執行登出，避免下一位使用者直接看到前一位的對話。若情況允許，可為不同使用者建立各自的系統帳號或瀏覽器設定檔，減少資料混用。不要在共用環境中勾選記住登入狀態，也不要把條碼留在畫面上。若公司有資訊安全規範，應優先遵循內部政策，並以官方說明作為操作依據。

網頁版的好處是不需安裝、開啟快速，適合臨時使用或在不方便安裝軟體的環境操作。桌面應用程式則通常在通知整合、常駐使用與系統相容性上有較完整的體驗。若你每天長時間使用，可考慮安裝專用程式；若只是偶爾在別台電腦回覆訊息，網頁版較為輕便。兩者並非互斥，可依當下情境切換，實際功能以官方提供為準。

可依序嘗試重新整理頁面、關閉其他占用資源的分頁、確認網路連線是否穩定，以及清除瀏覽器快取。若問題持續，可改用其他瀏覽器或更新到最新版本再試。也要確認手機端是否正常連線，因為手機離線也可能導致電腦端無法運作。若以上方式都無效，建議查看官方幫助中心是否有服務異常公告，避免自行嘗試不明來源的修復工具。